在线旅游是指消费者通过网络向旅游服务商预定旅游产品或旅游服务,是旅游业和电子商务行业相结合的新兴旅游形式。对于旅游服务企业而言,在线旅游将传统销售模式更改到了网络平台,可以更广泛的传递销售信息,为消费者提供更方便咨询和订购;对于旅客而言,在线旅游提供了更丰富旅游路线和更完善旅游计划,使得旅游不再盲目,目的性更明确。
越南在线旅游行业发展优势明显,从环境方面来看,随着近些年越南国民经济快速发展,其国内基础通信设施日益完善,网络覆盖率不断增长;从旅游资源方面来看,越南地理位置优越,气候条件良好,国内海岸线较长,具有丰富的人文、历史和自然景观,为在线旅游行业发展创造了有利条件。根据数据显示,2017年,越南约有70%境外游客通过互联网查询旅游相关信息,约有60%以上境外游客使用在线旅游平台订购住宿以及相关旅游服务。
越南近些年在线旅游行业发展迅速,使用在线旅游平台订购机票、车票、酒店以及其他旅游服务交易量日益增长,许多旅游企业认为按照目前趋势,随着互联网技术不断发展以及智能手机日益普及,在线旅游将成为旅游行业重要组成部分。
根据新思界行业研究中心发布的《2021-2025年越南在线旅游市场投资环境及投资前景评估报告》显示,2018年,越南电子商务市场规模约为81亿美元,其中,在线旅游市场规模约为37亿美元,同比增长约15.1%,预计到2025年,越南在线旅游市场规模将突破90亿美元,年均复合增长率约达13.5%。
此外,值得一提的是,越南政府推动的“数字化转型”计划对在线旅游行业起到了极大促进作用。随着越南政府先后颁布并实施了《至2025年国家数字化转型计划及2030年发展方向》、《中小型企业数字化转型扶持计划》等数字转型计划,其国内许多旅游企业陆续推出了在线业务,目前,越南国内较受欢迎在线旅游平台包括Ivivu.com、Mytour.vn、Chudu24.com、Gotai.com、Tripi.vn等。
新思界越南行业分析师认为,随着互联网技术不断发展以及智能手机日益普及,在线旅游逐渐成为了旅游行业重要组成部分,其将传统旅游服务销售转移到了线上,有效改变了消费者旅游形式。越南在线旅游行业发展优势明显,近些年发展较为迅速,市场规模不断增长,随着越南政府数字化转型计划推进,未来,越南在线旅游发展前景良好。