虽然苹果手机凭借着其创新型以及独特的系统，在全球智能手机市场独占鳌头，但是近期，苹果手机销量下降成为了事实。在澳洲，相关数据显示，截至2018年5月的一年内，Apple的服务部门收入同比增长30%至92亿美元，而同期的iPhone销量较上年同期则基本持平。

2018年，澳洲58%的手机用户是通过实体店购买的（主要是移动运营商或电子零售商），较2017年的54%有所上升。42%的受访者表示他们需要手机功能方面的指导，这也从侧面反映出线下实体零售仍为手机购买主要渠道的原因。

伴随智能手机在居民生活中变得日益重要，消费者也愿意投入更多的资金，换取更长的使用时间。澳洲依旧是苹果和三星主导的智能手机市场，两者在澳洲智能手机市场所占份额分别为43.1%和28.5%。华为和诺基亚则分别以5.6%和2.3%的市场份额分列第三和第四位。

值得一提的是，苹果手机销量出现下滑，三星和华为手机的市场份额则有所上升。2018年第四季度，安卓（Android）手机在澳洲的销量增长了3.4%，其市场份额从2017年第四季度的53.1%增加到56.5%。虽然，苹果公司于去年年底发布了新的iPhone XS和XR手机，但是销量并不理想。

价格是消费者手机选择的主要驱动力。价格是iPhone销量下滑的一个因素。另一个因素是用户持有旧款苹果手机的时间更长。苹果在澳大利亚手机市场中的份额在过去一年下降了2.9个百分点，从46%下降到43.1%。其中，尽管苹果手机销量在2018年第四季度录得增长，但2018年整体销售低于上年。

苹果2018的型号的手机销量占据了15.2%的市场份额。对于的iPhone型号，Kantar发现XS型号的买家多为25岁以下的年轻女性，XS Max版本则更吸引年轻男性。2018年第四季度，三星的市场份额为28.5%，较2017年第四季度的25.6%出现上升。三星的旗舰产品Galaxy S9超越苹果成为当季最畅销的智能手机。三星手机对25岁以下女性用户的吸引力明显增加，继而推动其市场份额出现上升。

值得一提的是，尽管在5G市场屡遭挫折，但是中国通讯巨头华为在手机市场却是一路高歌猛进。P20 Pro高端手机去年在英国和欧洲取得了巨大成功。在今年西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上，华为Mate20 Pro斩获年度全球智能手机称号。

在澳大利亚，华为一直在高端和中端市场建立其市场份额。华为在澳大利亚本地的市场份额从2017年第四季度的3.9%上升至2018年第四季度的5.6%。在售价在301-600澳元的中端机型中，华为市场份额的增长受到其Nova 3E手机的推动，而在901-1200澳元的高端机型中，近期发布的Mate 20 Pro和P20 Pro手机的销售增长拉动市场份额提高。

根据新思界行业研究中心发布的《2019澳大利亚智能手机行业发展研究分析报告》显示，曾经的手机之王诺基亚也开始在澳大利亚市场重新崛起。其生产手机采用Android系统，由HMD Global代工生产。虽然诺基亚的基数较小，但它在2017年和2018年的最后几个季度之间确实将其市场份额从1%提高到2.3%。虽然三星和苹果仍然是店内推荐最多的品牌，但对诺基亚的推荐从2017年的6.5%上升到2018年的18.3%，这预示着诺基亚的未来看好。