电子商务简称电商，是建立在互联网技术之上，以电子交易为方式，以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的新型商务活动。与传统线下交易相比较，电子商务在交易时间和空间上限制更少，商家成本更低，消费者可选择性更多。

马来西亚人口总数约为3260万人，地处东南亚战略中心区域，虽然离发达国家仍存在一定差距，但是其国民经济较为发达。受经济带动，近年来，马来西亚电子商务行业发展迅速，电子商务市场规模逐年增长。根据新思界行业研究中心发布的《2020-2024年马来西亚电子商务市场投资环境及投资前景评估报告》显示，2015年，马来西亚电子商务市场规模约为11.3亿美元，2019年，马来西亚电子商务市场规模约为31.2亿美元，年均复合增长率约为28.9%，根据这个趋势，预计到2025年，马来西亚电子商务市场规模将能突破100亿美元，占互联网经济市场规模的40%以上。

根据调查显示，截止到2019年，马来西亚互联网用户总人数约为2762万人，电子商务用户总人数约为2483万人，渗透率高达89.9%。在马来西亚电子商务用户群体中，年龄在25岁-34岁层次的人是主要消费群体，此年龄层次用户群体拥有一定经济能力，电子商务购物次数及消费金额都明显高于其他年龄层次。

另外，值得一提的是，马来西亚电子商务拥有一个显著特征，其男性用户电子商务购物次数要高于女性用户，但在电子商务消费金额上却低于女性用户。在女性电子商务用户群体中，主要消费产品包括服装、皮包、配饰和化妆品等，2019年，单化妆品一类销售额就达到了7.9亿美元，约占电子商务市场规模的25.3%。

马来西亚电子商务相较于东南亚其它国家更加成熟，国内电子商务平台众多，其中，较受欢迎的电子商务平台有虾皮跨境电商平台（Shopee）、来赞达（Lazada）、Lelong my、旋转（Carousell）、Zalora、11街（11street）、去购物（Go Shop）、易趣（eBay）、Hermo和趣天网（Qoo10）等。由于马来西亚电子商务移动化趋势明显，其中，大部分电子商务平台推出了自己的移动应用程序。

新思界马来西亚行业分析师认为，马来西亚电子商务发展较为成熟，国内电子商务平台众多，用户数量巨大，市场规模呈逐年增长趋势。作为新兴商务方式，电子商务有效提高了人民生活效率，是未来交易方式发展趋势之一，总体来看，马来西亚电子商务仍有很大潜力可供挖掘。