电子商务是基于互联网之上的新型商务活动，是将传统商业活动中各个环节电子化、网络化、信息化，是未来交易方式发展趋势之一。澳大利亚是全球第十大电子商务市场，网购消费额在其国内零售总额中占比约9.7%。

根据新思界行业研究中心发布的《2020-2024年澳大利亚电子商务市场投资环境及投资前景评估报告》显示，近年来，澳大利亚电子商务行业发展迅速，电子商务市场规模呈逐年增长趋势，2018年，澳大利亚电子商务市场规模约为289.6亿澳元，2019年，澳大利亚电子商务市场规模约为311.8亿澳元，同比增长约7.7%，预计到2023年，澳大利亚电子商务市场规模将会突破400亿澳元。

澳大利亚地处南半球，是全球第二富有的国家，在电子商务发展上具有天然优势。根据数据显示，2019年，澳大利亚个人平均收入约为53200美元，相比于其他国家，澳大利亚人民购买能力更高。除此之外，澳大利亚网络覆盖率超过90%，电子商务普及率超过80%，网购人数达到了约2100万，大大弥补了澳大利亚人口数量稀少的劣势。

澳大利亚电子商务特点明显，在物流方面，运费是决定澳大利亚人民是否购买商品的一大“因素”，2019年，澳大利亚电子商务成功交易订单中，约有68.3%以上订单免收运费，在取消交易订单中，约62.7%是由于运费高于预期。在质量方面，受国民收入较高等因素影响，68%以上澳大利亚电子商务消费者在质量优势和价格优势上选择质量，整体对品质要求较高。

在澳大利亚，电子商务行业和其他国家相比较为成熟，电子商务平台众多，且销售侧重各不相同，更加多元化。在澳大利亚用户数量排名前十的电子商务平台中，易趣网（eBay）、亚马逊（amazon）两个国际电子商务平台销售物品较为全面，各类商品均有涉及，Woolworths和Coles电子商务平台以食品、婴幼儿产品零售为主，Chemist Warehouse和Big W电子商务平台以化妆品、服饰等产品为主，JB Hi-Fi电子商务平台以电脑、手机等电子产品为主，Kogan电子商务平台以家用电器等产品为主，Officeworks电子商务平台以办公器材等产品为主，Harvey Norman电子商务平台则以通信设施及家具等产品为主。

新思界澳大利亚行业分析师认为，虽然澳大利亚电子商务较为成熟，电子商务平台众多，竞争较为激烈，但是，受益于澳大利亚经济高度发达，电子商务普及率较高，澳大利亚电子商务市场规模依旧呈逐年增长趋势，未来发展前景广阔。