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孟加拉国对Facebook电商业务现状引发的思考
时间:2018年03月13日 来源:www.newsijie.cn 作者:周雪华 点击量: 9

Facebook是最大的社交网络平台之一,它不仅仅用于交流和分享观点,还为包括孟加拉国在内的世界各地企业提供了一个舞台。孟加拉被认为是世界上最不发达的国家之一,然而在孟加拉,Facebook电商业务发展相对其周边国家还是很好的。根据Internet World Stats显示,截至2017年6月,孟加拉国Facebook用户大约有2100万,由此也可以看出,Facebook功能的强大之处。

Mansha是2009年成立的一个专门销售纱礼服、纱丽克米兹、新娘装的Facebook精品店。截止到2017年11月8日,该店铺获得了837138个点赞和831579个粉丝。该店在10月份最受欢迎的Facebook页面排名中是第210名。自从Facebook业务成功之后,Mansha还在达卡和吉大港开设门店,逐步变成一个品牌公司。Styline Collection是一个专营希贾布和朴素裙装的Facebook服装店,在最受欢迎facebook页面中排名第240位。截至2017年11月8日,该网店获得530118个点赞和530650个粉丝。Facebook网店排名中,Daraz排名第一,接着是Kiksha和Stylesell。它们都不仅仅拥有Facebook页面,还创建了自有网站来经营电商业务。

当Facebook商业页面迅速增加时,欺诈风险也随之而来。一位孟加拉国顾客Rizvi Rahman说:“担心被骗,虽然有些页面可能会展示产品图片,但一旦收到货物,会发现它跟图片一点都不像。”

“如果有一些监控或投诉系统,将会有助于确保客户收到优质产品。”

他表示,如果Facebook企业能被纳入法律系统中,比如通过强制使用贸易许可证或任何其他文件,这可能会减少欺诈现象。但是,因为政府无法控制Facebook,目前还没有将这些业务纳入法律机制管控。

孟加拉国电商协会(e-CAB),认为政府强制Facebook卖家申请贸易许可证是徒劳的,但是与e-CAB联手,Facebook可以帮助这些电商企业解决不同的问题。

e-CAB会长Razib Ahmed表示:“目前在孟加拉国有超过1万个Facebook页面经营业务,其中只有100个页面隶属于我们,以及其他674个协会成员。其它Facebook 页面由知名时尚品牌运营,比如Aarong和Bibiana等等。”

“要成为我们的会员,拥有贸易许可证是前提。”他认为,如果强制要求贸易许可证的话,e-CAB和政府将能够为这些Facebook企业提供帮助。

“很多时候,我们听说Face book卖家通过快递公司向客户寄送产品。但是如果包裹丢失,快递公司不承担任何责任。”

“如果他们是我们的成员之一,我们就可以帮助他们,”Razi b举例说明了Facebook卖家所面临的问题。

孟加拉国软件与信息服务协会(BASIS)会长Mustafa Jabbar表示,目前孟加拉国对于Facebook平台业务没有任何法律约束。他认为应该有一些电商条例,把这样的业务纳入有效监管体制中,这是非常重要的。

新思界分析师认为,孟Facebook电商业务的繁荣,一方面确实促进了孟电子商业的发展,另外,其引发而来的问题也应该引起重视,每个业务市场的存在和发展,都离不开法律条文的约束和管理,不以规矩,不成方圆,要确保消费者权益不受侵害,法律出台监管是第一步。

更多相关信息,请关注新思界产业研究中心发布的《2018年孟加拉国电商市场现状及海外企业进入可行性研究报告》。


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