相比较线下消费，线上消费的安全问题值得很多投资者关注。消费者透过电脑网络，进入电子商店的网页，进行浏览购买商品，这一系列的过程都有可能被攻击。据悉，印度有关线上购物的弊端不断出现。

包括非法资金转移、银行卡盗刷、数据泄露等等，还有各种各样的网络欺诈案件数量也变得越来越多。受害者覆盖的范围很广，但大多数都是银行用户，新技术平台用户，或是一些电子通讯平台的客户。当然，这些不良行为也给那些平台带来了坏名声。

印度科技巨头们不希望自己的平台有坏名声。为了解决这个问题，包括Makemytrip、OYO、Paytm、Swiggy、Zomato和Uber在内的顶级互联网科技平台已经决定联手，保护他们的消费者免受网络欺诈的侵害。这些科技巨头们已经与印度央行，印度储备银行（RBI）、SBI、Airtel，以及其他利益相关者进行了接触，而且还联合发表了有关打击网络犯罪威胁问题和措施的声明。

这些科技巨头会共享电信公司旗下的近4000个SIM卡号，这些卡号所注册的服务大多被虚拟用户使用，而且与大约400个银行账户相关联。不仅如此，这些线上公司已经致信印度储备银行，并且告诉了他们一些公共领域里的银行账户存在大规模的欺诈行为。

欺诈者惯用的伎俩是使用受信任的媒介来欺骗用户，包括使用免费的电话号码、PSU银行账户，甚至是Whatsapp。最近，一些仿制的大型科技企业虚假号码也出现在了市场中。这还不是全部，网络欺诈者还会使用谷歌和SEO等手段，让自己的信息（比如免费电话）出现在搜索结果的顶部。

对于这一系列问题，印度科技公司已经向谷歌等搜索引擎公司递交了网络犯罪分子如何利用其平台欺骗消费者的信息。消费者往往会误以为那些出现在最佳搜索结果上的链接或网站是真实的网站，因此很容易受到网络钓鱼手段欺骗，并最终上当。

所以，印度这些科技巨头呼吁搜索引擎，尤其是谷歌采取措施，将那些虚假网站和信息从其平台的搜索结果中删除掉。印度媒体Entrackr联系那些科技公司，希望能够获取更多详细信息，不过到目前为止，这些公司都还没有对这件事做出回应。

根据新思界行业研究中心发布的《2019印度电商市场发展研究分析报告》显示，印度的网络欺诈案件数量依然变得越来越多，不断增加的线上欺诈和网络犯罪案件也让德里警察们度过了一个个不眠之夜。目前印度仍然有高达70%的网络犯罪案件没有得到有效解决。