似乎什么都可以外包给别的企业，外包给别人是因为自己做不划算或者是自己有更重要的是事要做。近日，澳洲的签证服务都要外包给私营企业了，当然是，为了避免成本暴涨并应对蓬勃发展的旅客需求，并向移民征收相应费用。

据悉，澳洲正在为游客及移民激增做好准备，政府已经提出要改革其移民制度，允许私营公司负责检测、探查签证欺诈行为，并就最终是授予还是拒绝签证提供意见。澳洲签证系统的大部分服务都将逐渐外包给私营公司，未来十年的合约价值高达90亿元，这可能会变成额外费用转嫁给签证申请者，导致移民和旅客的成本增加。

移民部已经通知了旧金山、新加坡和班加罗尔的相关行业人士，并已经邀请人工智能和机器人公司帮助设计新的签证系统，以便把更多评估工作自动化，甚至可能采用人工智能（AI）。根据新思界产业研究中心发布的《2017澳大利亚发展研究分析报告》显示，预计，到2026年，来澳签证申请数量将剧增50%，来澳旅客人数将达到每年1300万，移民部希望能够提前做好准备。

目前，澳洲已有20%的签证服务被外包给了私营公司，但是，移民部在一份咨询文件中告诉私人经营者，签证申请的数量达到了前所未有的数字，并希望将更多工作外包出去，以避免成本上涨。虽然移民局会把大部分签证申请工作都外包出去，但仍会控制安全评估、情报工作、执法，以及需要人为判断的模棱两可的案件的结果并审查签证决定。

起初，移民局将选择私营公司为在线申请设计和运行数字服务，如果申请和签证有效，系统将自动作出决定，该项目的十年成本高达20亿元。这个项目还能自动生成并发送信件，把签证结果和移民部的理由通知申请人，并允许他们请求获得详细信息，或对拒签结果提出上诉。

新思界分析师认为，这将使移民部工作人员能够专注于更加复杂的签证业务，提高自己的核心能力。同时，这样做有望为澳洲公众、申请人、政府和市场带来巨大的经济和非经济效益。此外，外包更多签证工作也可能授权私营公司发现签证欺诈行为，评估申请人的品格，并运用科技判断申请是否真实，包括运用人工智能。外包给私人企业，将会为澳洲签证服务带来一股新的活力，有利于提高工作效率，充分利用社会资源。